Legal
Política de privacidad
Esta política explica cómo Tommy Galvez trata los datos personales que envías a través de esta web, del formulario de contacto o del chat.
1. Responsable del tratamiento
Tommy Galvez
NIF: Y0178226J
Calle de Nuestra Señora de Valverde 203
28034 Madrid, España
WhatsApp: +34 677 616 795
Formulario: tommygalvez.com/#contacto
No se ha designado un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión de privacidad puedes escribir por WhatsApp o utilizar el formulario indicando «Privacidad».
2. Qué datos tratamos
- Datos del formulario: nombre, teléfono, correo electrónico (opcional), nombre del negocio, servicio de interés y el mensaje que escribas.
- Datos del chat: el contenido de tus mensajes y un identificador técnico de conversación (
tg-chat-sid), que solo se crea si abres el chat. - Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y registros de acceso generados por el proveedor de alojamiento.
- Datos de contacto por WhatsApp: tu número y el contenido de la conversación, si decides escribir por ese canal.
No solicitamos datos especialmente sensibles y no vendemos datos personales. Utilizamos Google Analytics 4 solo si aceptas la analítica; no usamos cookies de publicidad ni de perfilado.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder a tu consulta, valorar tu caso y preparar una propuesta | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en atender solicitudes (art. 6.1.f) |
| Prestar los servicios contratados y mantener la relación profesional | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales, fiscales y atender reclamaciones | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Mejorar la atención mediante el asistente de la web | Interés legítimo en ofrecer soporte (art. 6.1.f RGPD), sin decisiones automatizadas con efectos jurídicos |
| Medir el uso de la web con Google Analytics 4 | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras |
4. Destinatarios y encargados
Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos necesarios:
- n8n.eduktops.com — automatización de los formularios y del chat.
- Cloudflare, Inc. — alojamiento y red de distribución del sitio.
- Google LLC — Google Analytics 4, solo si aceptas la analítica.
- Proveedor de correo electrónico — para responder a tus consultas.
- WhatsApp / Meta — solo si decides contactar por ese canal, conforme a sus propias condiciones.
- Proveedores de modelos de IA — cuando el asistente los utiliza para generar respuestas, actúan como encargados del tratamiento.
Algunos proveedores pueden estar situados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o en cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar más información por WhatsApp o por el formulario.
5. Conservación
Conservamos los datos de la consulta durante el tiempo necesario para atenderla y, después, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, fiscales). Los mensajes del chat se conservan durante la conversación y el tiempo necesario para su seguimiento. La analítica se conserva según la duración de las cookies indicada en la política de cookies y la configuración de Google Analytics 4.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento contactando por WhatsApp (+34 677 616 795) o mediante el formulario de contacto. Responderemos en el plazo legal aplicable.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El sitio utiliza HTTPS y limita el acceso a los datos a las personas que lo necesitan.
8. Menores
El sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recopilamos conscientemente sus datos. Si crees que un menor nos ha enviado datos, contacta con nosotros y los eliminaremos.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la última actualización aparece al inicio.
10. Más información
Consulta también el Aviso legal y la página de cookies y almacenamiento.